Поддержка офиса без штатного администратора
ИП Куркин Владимир Сергеевич. С 2018 года. Выезд по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, удалённо по России.
Штатный администратор или абонентское обслуживание
| Вопрос | Штатный администратор | Абонентское обслуживание |
|---|---|---|
| Кто закрывает заявку | Один администратор или знакомый, который заходит время от времени. | Заявка на общий телефон и почту. Срок ответа записан в договоре. |
| Сколько это стоит | Оклад, налоги, ноутбук и отпускные. | Фиксированная сумма в месяц за компьютеры, серверы и сеть. Штатную единицу заводить не нужно. |
| Серверы и копии | Проверка зависит от того, успел ли администратор. | Zabbix следит за серверами и сетью. Резервные копии проверяем пробным восстановлением, это предусмотрено договором. |
| Документы | Трудовой договор. | Договор оказания услуг, счёт и акт. |